لو داون
لوئیس داون، که با نام مستعار لو داون قلم میزند، یکی از چهرههای برجسته در حوزه طراحی خدمات و دولت دیجیتال به شمار میآید.
او بهعنوان مدیر طراحی و استانداردهای خدمات در دولت بریتانیا، نقش بسیار مهمی در استقرار شیوههای طراحی خدمات در سازمانهای دولتی ایفا کرده است.
تخصص و نفوذ داون باعث شده است که او بهعنوان یکی از ۵۰ رهبر خلاق برتر بریتانیا و یکی از ۱۰۰ فرد تأثیرگذار جهان در حوزه دولت دیجیتال شناخته شود.
فعالیتهای او در سرویس دیجیتال دولت (GDS) نقش کلیدی در شکلدهی به رویکرد طراحی خدمات در بخش عمومی داشته و او را به مرجعی معتبر در این زمینه تبدیل کرده است.
