جیمز اچ. گیلمور
بی.
جوزف پاین دوم یک مشاور مدیریت و نویسنده است که در زمینهی تجربهی مشتری و استراتژیهای کسبوکار تخصص دارد.
او استودیوی تفکری به نام Strategic Horizons LLP را تأسیس کرده است که به کسبوکارها کمک میکند تا از طریق تجربیات نوآورانه ارزش ایجاد کنند.
**بی.
جوزف پاین دوم** به خاطر توسعهی مفهوم اقتصاد تجربه شناخته میشود، مفهومی که بیان میکند کسبوکارها باید رویدادهای بهیادماندنی برای مشتریان خلق کنند.
او چندین کتاب در این زمینه و استراتژیهای مرتبط نوشته است.
پاین بهطور مکرر در کنفرانسها سخنرانی میکند و به شرکتهای بزرگ در زمینهی طراحی تجربه و نوآوری مشاوره میدهد.
کارهای او تأثیر قابل توجهی بر رویکردهای مدرن در زمینهی تعامل با مشتری و تمایز کسبوکارها داشته است.
